Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
O visitante precisa baixar aplicativo?
Não. O visitante só aponta a câmera do celular para o QR Code e a chamada abre no navegador.
O número do morador aparece para o visitante?
Não. A chamada é feita pela plataforma e nenhum número de telefone de morador, funcionário ou responsável é exibido.
Quem atende recebe a chamada fora de casa?
Sim. Basta o celular estar com internet e o app do Interfone Online instalado, com as notificações permitidas.
O que acontece se cair a internet ou a energia?
Sem internet no celular de quem atende ou do visitante, a chamada não acontece até a conexão voltar. Portões e câmeras integrados também dependem de energia e rede no local.
Dá para abrir o portão pelo celular?
Sim, quando existe automação compatível instalada, como módulos eWeLink/Sonoff ligados ao motor, à fechadura ou ao portão. A revenda avalia o que o local já tem.
Precisa de obra ou fiação?
Para a chamada, não: basta a placa com QR Code. Obra ou cabeamento só entram se o local quiser abrir portão ou integrar câmeras e ainda não tiver os equipamentos.