Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns de moradores, síndicos, empresas e técnicos sobre o interfone digital por QR Code.
Seja revenda do Interfone Online
Instale na sua cidade, cobre mensalidade dos seus clientes e gerencie tudo pelo seu painel. Ideal para quem já trabalha com câmeras, alarmes, portões ou elétrica.
Dúvidas comuns
O que é o Interfone Online?
É um interfone digital por QR Code. Uma placa com QR Code fica na entrada; o visitante lê com o celular, informa nome e assunto e faz uma chamada de vídeo para o morador ou responsável, que atende pelo app em qualquer lugar com internet.
O visitante precisa baixar aplicativo?
Não. O visitante só aponta a câmera do celular para o QR Code e a chamada abre no navegador.
O número do morador aparece para o visitante?
Não. A chamada é feita pela plataforma e nenhum número de telefone de morador, funcionário ou responsável é exibido.
Funciona em qualquer cidade do Brasil?
Sim. O sistema funciona pela internet em qualquer cidade. A instalação da placa e dos equipamentos opcionais é feita por uma revenda credenciada.
Quem atende recebe a chamada fora de casa?
Sim. Basta o celular estar com internet e o app do Interfone Online instalado, com as notificações permitidas.
Dá para abrir o portão pelo celular?
Sim, quando existe automação compatível instalada, como módulos eWeLink/Sonoff ligados ao motor, à fechadura ou ao portão. A revenda avalia o que o local já tem.
Dá para ver câmeras pelo app?
Câmeras compatíveis (por exemplo, Hikvision e XMEye/iCSee) podem ser integradas para acompanhar a entrada pelo app, conforme avaliação técnica.
Quanto custa?
O valor depende do tipo de local, da quantidade de unidades e dos equipamentos opcionais. Fale com a gente pelo WhatsApp e indicamos a revenda que atende a sua cidade para passar o orçamento.
O que acontece se cair a internet ou a energia?
Sem internet no celular de quem atende ou do visitante, a chamada não acontece até a conexão voltar. Portões e câmeras integrados também dependem de energia e rede no local.
Substitui o interfone convencional?
Em muitos casos sim, principalmente onde o interfone antigo está quebrado ou não existe. Em outros, funciona em conjunto com o que já está instalado. A revenda avalia cada caso.
Quantas pessoas recebem a chamada?
Até 5 pessoas por casa, ponto ou unidade de condomínio, cada uma com seu login.
O app funciona no iPhone?
Sim, pelo Safari adicionado à Tela de Início. No Android há app próprio para instalar.
O que fica registrado de cada chamada?
O histórico registra a foto do visitante, o nome, o assunto, a data, a hora e se a chamada foi atendida.
O visitante pode deixar recado?
Quando ninguém atende, a chamada fica registrada no histórico com a foto e o assunto para o morador ver depois.
Como me torno revenda?
Faça o cadastro na página Seja revenda ou fale pelo WhatsApp. Você recebe o acesso ao painel e um manual completo.
Veja também
Quer o Interfone Online na sua cidade?
Fale com a gente pelo WhatsApp. Indicamos uma revenda credenciada para atender você em todo o Brasil.